EDM güçlü bir entegratör; ama portal arayüzü zaman zaman kullanıcıları zorluyor. Entegratörünüzü değiştirmeden, mevcut kontörlerinizle daha kolay bir arayüz mümkün.

EDM e-Fatura Portalı Yavaş mı? Kolay Çözüm ve Mevcut Kontör Kullanımı

EDM Bilişim, Türkiye'nin köklü ve GİB onaylı özel entegratörlerinden biridir; e-fatura altyapısı güçlüdür. Ancak birçok kullanıcı, günlük işlerini EDM portalı üzerinden yürütürken zaman zaman yavaşlık, donma, ekrana erişememe veya arayüzün karmaşık gelmesi gibi zorluklar yaşadığını dile getiriyor. İyi haber şu: bu sorunların çözümü için entegratörünüzü değiştirmeniz gerekmez.

Neden bize güvenebilirsiniz? Hesaptut'un arkasındaki ERC Soft, 2013'ten beri e-dönüşüm alanında faaliyet gösterir ve 2014 yılından beri EDM ile iş ortaklığı yürütür. Yani EDM altyapısını yıllardır tanıyan, deneyimli bir ekiple çalışırsınız.

Sorun Genelde Altyapı Değil, Arayüz

e-Fatura sisteminde iki katman vardır: birincisi belgeyi GİB'e ileten entegratör altyapısı (EDM), ikincisi sizin faturayı kestiğiniz arayüz (portal). Kullanıcıların yaşadığı hız ve kullanım sorunları çoğunlukla ikinci katmanla, yani arayüzle ilgilidir. Peki ya EDM'nin sağlam altyapısını koruyup, faturalarınızı çok daha hızlı ve modern bir arayüzden kesebilseydiniz?

Çözüm: EDM Entegrasyonlu Hesaptut Arayüzü

Hesaptut, GİB onaylı 6 özel entegratörle çalışır ve EDM bunlardan biridir. Yani EDM müşterisiyseniz, entegratörünüzü değiştirmeden faturalarınızı Hesaptut'un kolay arayüzünden kesmeye başlayabilirsiniz. Portal karmaşasının yerini sade, hızlı ve ön muhasebenizle bütünleşik bir ekran alır.

Mevcut EDM Kontörleriniz Boşa Gitmez

En sık sorulan soru: "EDM'de kontörüm var, yenisini almam mı gerekecek?" Hayır. Mevcut EDM kontörlerinizi Hesaptut üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Geçişte kontörleriniz boşa gitmez; destek ekibimiz tanımlamayı sizinle birlikte yapar. Elinizdeki kontörle, yeni ve hızlı bir arayüzden fatura kesmeye başlarsınız.

Hesaptut'a Geçince Ne Kazanırsınız?

Hız ve sadelik: Fatura kesmek saniyeler sürer; donan ekran, kaybolan seri numarası derdi biter.
Ön muhasebeyle bütünleşme: Fatura kestiğiniz yerden gelir-giderinizi, cari hesaplarınızı ve stoğunuzu da yönetirsiniz.
Toplu fatura: Yüzlerce faturayı tek seferde kesme imkanı — bkz. toplu e-fatura kesme.
Luca uyumu: Faturalarınızı mali müşavirinize tek tıkla Luca uyumlu formatta aktarın.
7/24 destek: Takıldığınızda WhatsApp destek hattı ve ekibimiz yanınızda.

Kısacası: EDM'nin gücünden vazgeçmeden, portal sıkıntılarından kurtulursunuz. Entegratör aynı, deneyim tamamen farklı.

Not: Mevcut kontör aktarımı ve entegratör tanımlaması, hesabınızın durumuna göre değişebilir; en doğru bilgi için Hesaptut destek ekibiyle iletişime geçin. Özel entegratör seçimi hakkında ayrıntı için bu rehbere bakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

EDM portalı çok yavaş, donuyor veya açılmıyor; ne yapmalıyım?

Yaşadığınız hız ve erişim sorunları genellikle portal arayüzüyle ilgilidir, entegratör altyapısıyla değil. EDM altyapınızı koruyarak faturalarınızı Hesaptut'un hızlı arayüzünden kesebilir, donma ve bekleme derdini ortadan kaldırabilirsiniz.

EDM'de fatura kesmek neden bu kadar uzun sürüyor?

Yoğun saatlerde portal yavaşlayabilir. Hesaptut arayüzünde fatura kesmek saniyeler sürer; toplu fatura özelliğiyle yüzlerce faturayı tek seferde gönderebilirsiniz.

EDM kontörlerim boşa mı gidecek?

Hayır. Mevcut EDM kontörlerinizi Hesaptut üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz; destek ekibimiz tanımlamayı sizinle birlikte yapar. Kontörünüzü boşa harcamadan, yeni ve hızlı bir arayüzden fatura kesmeye başlarsınız.

Entegratörümü değiştirmek zorunda mıyım?

Hayır. Hesaptut EDM dahil 6 GİB onaylı özel entegratörle çalışır. EDM müşterisiyseniz entegratörünüzü değiştirmeden, sadece arayüz deneyiminizi iyileştirirsiniz.

Desteğe ulaşamama sorunu Hesaptut'ta da olur mu?

Hesaptut, WhatsApp destek hattı ve 7/24 erişilebilir bir ekip sunar. Takıldığınız noktada hızlı dönüş almanız için destek süreçlerimiz sadeleştirilmiştir.